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納期について 
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| ■配送日時の指定が可能です。 ただし在庫状況によっては、ご希望に添えない場合がありますので、お急ぎの場合（配送希望日がご注文から３日以内）は、電話（03-5225-3315）で確認いただくか、日中の連絡先を必ずお知らせください。 ■特に配送日時の指定がない場合は、ご注文いただいてから、原則として４日以内に発送いたします。 ■予約商品や一部の在庫僅少品につきましては、日数がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ■在庫状況により、一回のご注文に対する発送が複数回に分かれる場合、送料はその都度お客様のご負担になりますのでご了承下さい。 ■電話・FAX・E-mailなどのご注文方法にかかわらず、ご注文いただいた段階で、必ず、在庫や金額、配送などの確認のご連絡を差し上げます。 |
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| お支払いについて | ||||||||||||||||||||||||
| ■【初めてご利用のお客様】 クレジットカード、代引、現金（店頭にて商品お渡しの場合のみ）がご利用いただけます。 ■【これまでにご利用頂いたことのあるお客様】 郵便振替、銀行振込、クレジットカード、代引、現金（店頭にて商品お渡しの場合のみ）がご利用いただけます。 ■代引の場合、現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。 ■代引のご利用には、すべて手数料315円（税込）がかかります。 ■商品の合計金額が１万円（税込）までは、商品到着後の後払い（郵便振替または銀行振込のご利用）が可能です。（２回目以降のお客様のみ） ■郵便振替の場合は、 郵便振替口座番号 00190-3-50404 （株）アルパージュ 振込手数料は、お客様負担となります。ご了承ください。 ■銀行振込の場合は、 りそな銀行 神楽坂支店 普通1368766 （株）アルパージュ 三井住友銀行 飯田橋支店 普通0776458 （株）アルパージュ 三菱東京UFJ銀行 神楽坂支店 普通0900761 （株）アルパージュ 宛てにお願いいたします。 振込手数料は、お客様負担となります。ご了承ください。 ■振替・振込のお支払い期限は、商品到着後１週間です。 ■クレジットカードは、JCB・VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・UFJニコス・DINERS CLUBがご利用いただけます。 ■クレジットカードの「ご利用日」は、商品発送（またはお渡し）日となります。 ■贈答品など、商品の配送先とご請求先が異なる場合は、ご注文時にその旨お知らせください。
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| 送料について | ||||||||||||||||||||||||
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■チーズ類はクール便で発送いたします。 ■一部の食材や器材等は、保冷を必要としませんので、通常便で発送いたします。 ■同時に複数箇所へ発送をご希望の場合は、発送先ごとの計算になります。 ■極端に大きなサイズになった場合は、別途差額分を申し受ける場合がございます。ご理解を頂けますようお願い申し上げます。 ◆クール便を使用する場合
◆クール便を使用しない場合
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| ご注文の取り消しについて | ||||||||||||||||||||||||
| ■発送前であれば、ご注文の取り消しは可能です。ご連絡ください。 |
| 返品・交換について |
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■お届けした商品が、ご注文の商品と違っていた場合や、不良品をお届けした場合は、商品を交換させていただきます。 ■商品到着後２日以内に、ご連絡ください。 ■返品および交換品に要する送料は、弊社にて負担いたします。 |
| アルパージュへのご連絡先 |
| ■（株）アルパージュ 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂６−２２ tel 03-5225-3315 fax 03-5225-3314 営業時間 11:00〜20:00（平日） 11:00〜19:00（日祝） |
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